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보건의료 이행기준(안)

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보건의료·위생행정서비스 이행기준

  • 편리한 보건의료ㆍ위생행정서비스 제공
    • 민원 신속처리
      민원사무를 법정처리기한 보다 최대한 단축하여 처리해 드리겠습니다.
      민원사무 처리 안내
      민원사무명 처리기간 구비서류 수수료
      법규 현행 개선
      소독업의 신고 7일 7일 4일 - 소독업신고서
      - 인력ㆍ시설 및 장비내역서
      없음
      B형간염검사 7일 7일 5일 - 구비서류 없음 1,400원
      의료기관 개설신고 5일 5일 3일 - 의료기관 개설신고서
      - 의사면허증 사본
      - 시설평면도
      - 진료과목 및 진료과목별 개요 설명서
      40,000원
      산후조리원 개설신고 5일 5일 3일 - 산후조리원 신고서
      - 인력ㆍ시설 및 장비내역서
      없음
    • 신뢰할 수 있는 위생서비스
      • 강제단속 보다 계도위주 점검
        관련법규에서 정한 범위내에서 가능한 한 강제단속을 지양하고 자율적으로 시정할 수 있도록 계도위주의 점검을 실시하겠습니다.
      • 위생접객업소의 불법영업행위 단속 및 지도점검
        행정처분 업소와 퇴폐, 변태 등 취약업소를 중심으로 월 1회 이상 단속 및 지도 점검을 실시하겠습니다.
      • 식품에 대한 안정성 신뢰
        시중에 유통되는 콩나물, 두부류, 아이스크림, 어패류 등 국민 다소비식품에 대하여 지역과 계절을 고려하여 연 6회 이상 집중수거 검사를 실시하겠습니다.
      • 식품위생감시원의 자질향상 및 감시활동 활성화
        식품감시원에 대해 연 1회이상 위생교육을 실시하고, 합동단속 외에 부정·불량식품신고 및 정보제공 등 민간 감시활동이 활성화되도록 하겠습니다.
      • 집단 식중독 발생예방
        집단 급식소 등 다중이용 시설에 대하여 연 1회이상 지도점검을 실시하겠습니다.
      • 부정·불량식품과 불법 위생업소 신고보상금 지급
        부정·불량식품과 식품 접객업소의 변태 등 불법 영업행위에 대하여 신고하는 자는 신분을 보호하고 신고내용에 따라 소정의 보상금을 지급 하겠습니다.
      • 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치
        부당한 행정처리 및 불만족한 서비스 등에 대하여 즉시 시정하고 소정의 보상이 이루어지도록 하겠습니다.
      • 구민 만족도 조사 및 결과 공표
        위생서비스에 대한 구민 만족도 조사 및 서비스이행 달성도 평가를 연 1회이상 실시하여 반상회보 등에 공표하겠습니다
    • 예방접종 및 전염병 관리·홍보
      • 예방접종 홍보 및 적기실시
        계절별ㆍ연령별 시기에 맞추어 예방접종을 적기에 실시하는 한편 임시 예방접종 실시 전 해당기관 및 접종대상자에 안내문을 발송하고 지역신문 및 방송 등을 통해 적극 홍보하겠습니다.
      • 계절적 전염병 예방접종 실시
        예방접종 권장시기에 인플루엔자를 무료접종 실시하고 일본 뇌염접종을 연중 실시하겠습니다.
      • 결핵 예방
        원하는 모든 구민에게 결핵검진(X-선 검진, 객담검진)을 무료로 실시하여 이상자는 전원 치료하여 드리겠습니다.
    • 의료취약계층을 위한 서비스
      • 관내 정신질환자 재발방지
        서대문 정신보건센터에 등록하여 별도 관리하겠으며 사회복귀를 위한 재활프로그램을 실시하고 사례를 분석 관리하여 재발을 방지하겠습니다.
      • 의료취약계층 방문보건서비스 제공
        저소득층 주민과 의료수급자에 대하여 대상자에게 필요한 방문보건서비스를 제공하겠습니다.
      • 서대문장애인복지관 장애인 무료 진료
        서대문장애인복지관에 대하여 매월 셋째주 목요일 무료진료를 실시하여 합병증이 최소화되도록 노력하겠습니다.
      • 한방 무료진료 실시
        서대문구 한의사회와 협조하여 65세 이상 구민을 대상으로 무료 한방진료를 실시하겠습니다.
      • 취학전 아동 구강검진 실시
        구강 보건실내에 구강검진팀을 구성하여 취학전 아동들을 대상으로 매주 2일(화ㆍ목) 구강검진토록 하겠습니다.
      • 경로당 및 저소득 밀집지역 순회진료 실시
        관내 구립 경로당 및 저소득 취약지구를 순회 방문하여 무료진료를 실시하겠습니다.
      • 만성 질환 예방 및 관리
        우리 구민들의 만성질환을 예방하고 관리하여 건강한 생활을 영위할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
      • 의료급여 수급자 및 저소득 건강보험 가입자 암관리 실시
        위암, 간암, 유방암, 대장암, 자궁경부암 등 을 무료로 검진하고 암 발견자에게는 암 치료비를 지원해 드리겠습니다.
      • 서대문구건강증진센터 무료진료 및 만성질환자 집중관리
        건강증진센터에서는 지리적으로 보건소 이용이 어려운 북아현동 및 인근지역 65세이상 구민을 대상으로 무료진료를 실시하고, 고혈압ㆍ당뇨병등 만성질환자를 집중 관리하겠습니다.
      • 거동 불편환자의 재활치료 및 방문진료
        거동이 불편한 환자의 상태완화와 재활을 돕기 위하여 재활간호 및 방문진료를 실시하겠습니다.
      • 희귀 난치성질환자 의료비 지원
        지속적인 의료비 지출을 요하는 만성신부전(투석환자), 근육병, 혈우병등 111종에 의료비를 지원하겠습니다.
      • 신생아 장애예방 실시
        신생아에 대하여 조기에 선천성대사이상 검사를 실시하여 신생아 장애예방에 만전을 기하겠습니다.
      • 모성 건강증진 도모
        임산부에게는 기초검사를 비롯하여 적정시기에 임신성 당뇨검사 및 기형아 검사, 영양제 공급을 실시하여 모성 건강증진을 도모하겠습니다.
      • 금연 등 구민 건강증진 프로그램 실시
        아동·청소년·성인 등 전 구민을 대상으로 금연ㆍ절주ㆍ영양ㆍ운동 등 건강생활실천 프로그램을 실시하고 구민의 다양한 건강욕구에 발맞추어 보건교육 프로그램을 제공하겠습니다.
      • 가정전문 간호사 지원업무
        취약계층 중 거동이 불편한 환자들에게 가정전문 간호사가 직접 방문하여 간호서비스를 받을 수 있도록 지원하겠습니다.
    • 방역소독
      • 방역소독 연중실시
        취약지역, 하천변, 사회복지시설 등을 대상으로 연중 실시하겠으며 4~6월은 2주 1회 이상, 7~9월은 1주 1회이상 실시하고 동절기에는 경로당 등을 대상으로 바퀴벌레 등의 해충제거에 전력하겠습니다.
      • 분무소독 및 연막소독 동시실시
        소독방법은 분무소독을 원칙으로 하고, 침수지역 및 전염병 발생이 우려되는 지역에는 연막소독을 동시에 실시하겠습니다
      • 방역민원신고센터 연중 운영
        방역민원신고센터(전화번호 330-1806)를 연중 운영하여 위생해충으로 인한 구민들의 생활 불편 해소에 적극 노력하겠습니다.
    • 의ㆍ약무 관리
      • 의료기관, 약업소, 마약류 취급업소 등의 정기 지도점검
        연 1회이상 정기 지도점검을 실시하여 위반사항 적발시 철저한 행정처분으로 재발방지에 힘쓰겠습니다.
      • 자원봉사자에 대한 건강관리 서비스
        지역주민을 위해 일하시는 자원봉사자들에게 2004년부터 무료 체력측정(운동처방)을 하여 드리겠습니다.
      • 의료민원에 관한 부정의료 신고센터 적극운영
        의료기관의 부당한 진료행위, 과잉진료, 과다한 진료비요구 등을 받을 경우에 대비하여 부정의료 신고센터를 적극 운영하여 민원 처리토록 하겠습니다.
      • 성병 및 에이즈 확산방지
        성병 및 에이즈 확산방지 홍보에 최선을 다할 것은 물론 성병건강진단대상자에 대하여 정기적으로 검진토록 하겠습니다.
      • 마약류에 대한 오ㆍ남용 예방
        관내 의료용 마약류 취급업소에 대한 지도점검을 연 1회이상 실시하겠으며, 대중밀집 지역에서의 캠페인을 연 2회이상 실시하겠습니다.
      • 신규 마약류 취급자 교육실시
        교육을 1회이상 실시하여 의료용 마약류의 불법유통을 사전 방지함으로써 구민의 건강수호에 만전을 기하겠습니다.
      • 업무별 전화번호 안내
        의약무관리 업무별 전화번호 및 팩스안내
        서비스명 부서명 전화 팩스
        위생식품 서비스 위생과 330-1360~3 330-8987
        지역보건, 질병관리 지역건강과 330-1821~4 330-1840
        의약품, 진료 의약과 330-1841~4 330-1854
  • 담당부서 : 보건행정팀
  • 연락처 : 02-330-8791
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